记者 徐丰 通讯员 马静 付严)家住闽清县梅乡镇的黄女士买了新房,最近忙着买家电安置新家。近来,她到一大型电器卖场花1400元买了台洗衣机。可自行装置完,在试用的过程中竟发现洗衣机外壳漏电,触碰按键时竟被电到,运用万用表丈量后,发现外部电压竟然高达180V。黄女士觉得洗衣机漏电可不是一件小事,必定是因为洗衣机存在质量上的问题,要求商家退货,商家则以为洗衣机底子不存在质量上的问题,由此引发争论,两边求助工商部门进行调停。
经调停,商家组织技术人员前往检测,发现本来黄女士家中卫生间没装置地线,导致装置不合理然后引发漏电,重新装置后洗衣机能够正常运用,黄女士也撤回投诉。
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