“株硬”不只卖产品，还要卖服务，还通过技术整合卖整件装备，甚至把安装、生产流程都准备好，让客户坐在原地享受株硬的整体服务。

  作为从基层成长起来的总经理，他很了解员工，他追求在人心凝聚过程中，让员工把严格管理当作自己生活小习惯的一部分

  成立于1956年的株洲硬质合金集团有限公司（简称株硬集团），在国家硬质合金行业长期处在排头兵的顶尖水平，随着市场经济的深入，它既要面对来自国外先进的技术的压力，又要面对非公有制企业后发优势的挑战，近年来，公司结构调整和技术创新初见成效，但投入的巨大风险和转型带来的管理阵痛也显现出来。

  怎样化解国际金融危机带来的海外市场的萎缩？怎样在逆境中保住市场、提高效益？怎样在中国产业升级、结构调整的时代浪潮中成为真正善战的工业尖兵？身为株洲硬质合金集团有限公司总经理，吴国根运用了自己全部的人生阅历和管理智慧。

  1984年大学毕业时，中南大学材料系粉末冶金专业的学习经历，让吴国根特别迫切地想进入工厂工作，尤其是进入株硬集团。初入株硬，也让吴国根彻底爱上了这个企业和这座城市。株硬集团那时候大学生不多，吴国根进厂后，总有工人请他吃饭，搬新家、喝满月酒，理由五花八门。而他也就愣愣地空着手上门大吃一顿，吃完就走，也不知道要回请、要随礼。但工人们从来就没怪过他，家里有什么好吃的都想着这位新来的大学生。这段经历让吴国根身上有了浓浓的工友情结，也形成了他的一个重要管理经验：“要管好一个企业首先要让员工爱上这个企业的文化。”

  进厂不久的一件小事，改变了吴国根的人生轨迹。吴国根本来听从导师的安排，给厂里的一位工程师当学徒，准备走技术员的发展路线。但在当学徒的过程中吴国根在面对一起事件时，敢于出头，让车间主任看中了他的管理潜质。于是在他进厂的第一年，就提拔他去做调度全车间生产计划员。当了一段时间的技术员后，厂长又来找他做车间设计，等待设计完成了才嘱托他要把自己设计的车间管好。吴国根没有反驳的理由，成了厂里破格提拔的最年轻的车间主任，从此走上了企业管理的人生之路。

  此后十年，集团旗下的车间和工厂，哪里有问题就让吴国根去哪里担任一把手，他正直的性格，逐渐发展出规范的管理制度，而他的管理经验也迅速丰富起来，直至成长为集团事业部的总经理。

  作为从基层成长起来的总经理，他很了解员工对企业管理约束感的抵触，为了让员工理解他的思路，他通过安全会等各种平台，直接对工人讲市场动态，让每个员工都感到市场的压力，明白眼前的两条路：要么扩大市场，提高效益；要么减少人员减少相关成本，才可能正真的保证员工的收入水平。同时他以身作则，很长一段时间过着“月光族”的简单生活。他所追求的，就是在动用一切可能的手段，在不减员的情况下提高劳动效率。而在人心凝聚过程中，员工也不知不觉地把严格管理当作了自己生活小习惯的一部分。

  在制度上他建立健全生产厂生产管理信息系统，及时掌握和分析物料供应、使用、库存动态，严控在制品规模，提高物料的周转速度和利用率，硬质合金一次交验合格率逐步的提升。近八年来，企业长期处在一种紧张又活泼的管理氛围中，在收入不减反增的、人员不裁反增的人心凝聚过程中，员工在不知不觉中把严格的管理当作了自己生活小习惯的一部分。

  多年的管理经验让吴国根意识到科研的投入要为企业结构调整的大局服务，为摸清结构调整的主线，他首先采取了“排除法”，逐步淘汰企业中发展空间小、能耗高、对环境污染大的产品及落后生产的基本工艺，人力成本高的项目，或者通过低价量产的方式规范低端市场结构，把一部分市场主动让给后续的竞争性企业。

  在发展未来市场发展的潜力广阔、竞争力强、附加值高的优势产品领域，吴国根则采取“优选法”，对老旧系统在消化吸收引进技术的基础上做全面改造，通过深度加工及配套延伸产品加大产品的附加值。几年间公司对硬质合金共完成28个重大技改项目，使公司生产装备和工艺技术整体水平上了一个崭新的台阶。

  对有巨大发展空间的产品领域，集团则累计投资20亿元，建立起拥有国家级技术中心、分析测试中心和具有国际领先水平的研发中心，并重点建设了以数控刀片为主的金属切削工具为主的钻石工业园、以钨冶炼为主的郴州钨制品有限公司和以印刷电路板微钻为主的深圳金洲科技园，同时组织实施了钨钼、钽铌和硬质合金老系统等10多项技术改造，多项生产技术达到或接近当代世界领先水平。技术创新投入达到出售的收益的4%，新产品对出售的收益的贡献率达到25%以上。最终在极短的时间内实现了各专业加工基地的工艺流程明显优化，核心产品增长迅速，竞争能力明显增强。

  为了可持续发展，吴国根向上下游延伸，建立了以专业产品生产厂为中心，以生产厂厂长为核心，产研销紧密联动，能够持续创新的“大研发”体系。企业具有国家级技术中心、分析测试中心、博士后科研工作站，获批建设“硬质合金国家重点试验室”，首批四个建设项目顺利通过国家财政部组织的专家评审，获得中央财政技术创新资本金550万元，标志着公司科学技术创新郑重进入“国家队”。一系列组合举措，集团的“钻石牌”商标早在1999年就被认定为当时国内硬质合金行业和湖南省第一个中国驰名商标和国际知名品牌，株硬的产品在行业内国际上所有的领域都占有了自己的一席之地。

  近几年，特别是金融危机以来，株硬集团生产规模曾经一度受到了极大冲击。对国际市场动态始终跟踪不辍的吴国根深切感受到，市场是企业生存与发展的保障。他让销售部门与生产管理部门充分沟通，明确了每一大类产品的具体产销指标和主攻方向。为确保目标的实现，他亲自带队多次走访主要市场和重点客户，采取灵活的经营销售的策略，主动出击，大力开拓国内国外两个市场，抢占市场先机。把各项工作都落实到应对危机、加快发展上来。

  与部分央企回收权力获得垄断利益的思路相反，株硬提出不只卖产品，还要卖服务，很多产品不只卖组件，还通过技术整合卖整件装备，甚至把安装、生产流程都为客户事先准备好，让客户坐在原地享受株硬的整体服务。

  这种思路也延伸到了构建绿色环保、和谐稳定的企业生存环境的过程中。为推进新型工业化发展，吴国根把承担各种社会责任也看成是企业软实力的表现，是企业潜在的市场空间。公司在技改过程很重视节能降耗和环境保护工作，淘汰高能耗、高污染的生产线，使公司污染负荷削减率达到90%以上，同时减少了对环境的污染，员工工作环境大大改善。

  近年来，公司投入到社会公益事业的资金达2000多万元。他坚持把改革的成果惠及广大员工，即使公司在面对金融危机严重影响下，依然持续增加员工收入。2014年，按公司半年工作会的要求及公司党委在深入开展创先争优活动中的公开承诺，为进一步调动广大员工的工作积极性，再一次上调了员工的薪资待遇。现在的钻石城景色优美，绿树成荫，鸟语花香，是国家级的花园式工厂。未来公司的整体搬迁完成，又将为株洲的环境建设与城市整体规划作出新贡献。“人品才是最大的资本。”吴国根把母亲的教诲记了一辈子。