步入安徽广银的生产车间,首先映入眼帘的是悬挂在车间墙壁上的两行醒目大字“不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品;以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”。这是银海铝追求品质卓越,在安徽广银的一个缩影。
安徽广银作为银海铝重要的工业园和铝材生产基地,一直以来,始终坚守不变对于产品质量孜孜不倦的追求与执着,形成了一套“全员质检”的品控办法,从最初的原材料检验到最终的成品出库,过程中的所有环节的所有人员构成一道道质量把控点,由点成线,由线及面,最终形成了一个有机的质量把控体系。目前,安徽广银的铝挤压产品综合合格率从公司生产初期的70%已经逐步稳定在82%,达到行业平均水平。
对于一个2016年才开始做铝材生产的新手企业来说,设备运转需要磨合,工艺技术水平尚未吃透,团队组建有待完善……而如何保质保量地生产出客户要的订单成为第一个棘手的问题。
安徽广银首先从转变观念出发,在全公司内明确一个理念:公司产品质量的提高不是少数人或者某个部门的事情,而是整个企业全体员工的事情。为此,安徽广银做了一个大胆的尝试,撤销了过去独立运行的质检部,将质检人员的管控划归至各个车间,完全解决过去一直困扰公司质量管理的一个难点:产品质量检验全是质检员的事情,跟产线工人无关。“全员参与”让职工承担起处理问题的责任,主动改进工作,提高个人的技能、知识和经验。
此外,安徽广银从职工培训入手,对职工通过“师带徒”、“传帮带”的模式进行技能培训,师傅会选用岗位技能最强、操作最规范的员工来担任,使新员工从一开始就养成良好的习惯,对管理者则定期组织公司层级的学习培训。通过多层次、全方位的培训,让全体员工逐步形成一直在改进、预防、标准化和用户理念。公司职工年平均教育培训次数20次,年平均参与培训人次约900人次,是职工总数的3倍。公司每年通过“师带徒”的人员培养机制每年可培养出约20个质量人才。
观念转变是第一步,接下来迫在眉睫的就是要改变现有产线工人品控经验、水平不足的情况,切实提高全体人员质检业务水平。安徽广银边试边改中摸索出一套措施方法。
首先就是构建制度机制,完善标准流程。安徽广银集中了生产系统主要管理人员,充分总结多年来在铝加工行业的从业经验,不断制定完善了整个生产管控的规章制度、工艺技术要求、作业标准、质量控制流程等等,从而形成了一套比较顺畅的生产管控机制。
接着就是优化绩效考核,在传统的考核方式基础上,将产品质量与绩效挂钩,要求不管是管理者还是职工都要不折不扣执行本岗位的制度、工艺技术要求、作业标准、质量控制等要求,为产品质量提供基本保障。
公司不仅向各车间要产量,更要质量;不仅产量与工资挂钩,质量也与工资挂钩,一个班组即使产量再大,成品率达不到,工资也涨不起来;相反,质量把控的越严格,成品率越高,工资就越可观。考核职工时,安徽广银推行计件机制的同时,增加了质量考核的环节;而在考核管理人员时,安徽广银则采取的是绩效+计件的双机制。正是这样鲜明的管控机制落到了实处,一方面倒逼车间管理人员一定加强对全体生产工人质量把控意识、责任心管理的切实提升;另一方面,也大大激发了广大产线工人对于所在工段产品质量的把控积极性与责任感。
这种充满竞争性的质量考核机制首先在头道工序铝挤压车间得到了极大的发挥。过去,车间人员干多干少一个样、干好干坏一个样。工人们缺乏有效的激励与考核,工作动力、责任心都难以调动。自从启动了计件薪酬机制改革,将产量、质量实实在在的与薪酬挂钩起来,车间的工作动力、工作作风得到了彻底的改变。班组之间开始形成良性竞争,产品合格率成为了大家每天最关心的事情,从最开始的不到70%、到75%,再到今年以来成功突破80%的大关,产品合格率迅速上升。
在每天的交接班会上、每天的生产对接会上,还有在定期的专题分析会上,质量上的问题反馈与分析,都已经被设定为固定环节。
安徽广银把质量实实在在抓起来,靠的是格外的重视微小的细节。过去,很多职工也并不是看不出来问题,而是看出了问题,一种原因是没有重视这样的一个问题,还有很大方面是重视了,但是不知道如何让公司重视起来。为此,安徽广银将打开反馈问题的通道作为提升质量的重要工作来抓,促使职工及时将自己的意见和建议向管理人员反映,另一方面立即处理结果下达,做到上传下达均畅通无阻。同时,通过创建全员质检微信群、QQ群等线上平台,任何人员在任何时间只要发现产品质量上的问题都可以在平台上第一时间进行告知,有关人员在看到信息后会第一时间赶赴现场,核实情况,采取应对措施。
随着“全员质检”成为常态,安徽广银的产品获得了更多客户们的认可,并逐渐打响了安徽广银在市场上的品牌知名度。目前企业已拥有芜湖海螺、晶澳太阳能、国家电投、天合光能、山东华建等10余家稳定的国内外大型上市公司、国有企业优质客户群体。产品结构也从一开始单一的太阳能光伏代加工,发展到今天涵盖了光伏材、门窗幕墙、建筑铝模板、工业流水线、车辆铝型材、电子电器铝型材等多样化的类型结构。
未来,安徽广银将一如既往的坚守以质量创效益的经营准则,继续推动全员质检机制的不断深化、成熟,制造合格品、生产优质品,让企业的产品成为行业“拳头产品”,“口碑产品”,向着打造中国铝加工行业标杆、成为中国铝产业集群典范阔步前行。返回搜狐,查看更加多